本页回答有关我们药房服务的常见问题.
一般问题:
邮寄处方问题:
一般
什么是自动补药热线?
自动处方补充热线使用交互式语音应答(IVR)系统，因此您可以每天24小时请求处方补充，而无需与药房工作人员交谈.
如需补充，请致电药房并按照说明进行操作. 您需要:
- 处方编号(位于处方标签左上方)
- 您的保险信息
您可以选择一个方便的时间，当您拨打自动电话时.
哪些药物可以放在药物回收盒中?
药品回收盒在零售店营业时间内于所有站点提供(*仅在D-H药房的零售店营业时间).
您可以将下列药物放入药品回收盒中:
- 宠物药物
- 未使用或过期的非处方药
- 未使用或过期的处方药
请不要在药品回收盒中放入下列物品:
- 气溶胶罐
- 过氧化氢
- 非法毒品
- 吸入器
- 乳液或液体
- 针
- 附表I受管制物质
- 温度计
我可以从你们的药房获得哪些免疫接种?我需要处方吗?
你现在可以在迪克霍尔的房子药房或柴郡医疗中心药房接种疫苗(如果符合条件)! 从1月1日开始, 2023, Centerra的D-H药房已停止提供所有疫苗，直至另行通知.
在我们的药房接种疫苗不需要处方.
如果你年满18岁, 你可以接受以下免疫接种, 没有预约，通常不到20分钟.
- 甲型肝炎
- 乙型肝炎
- 人乳头状瘤病毒
- 流感。
- 脑膜炎球菌
- MMR
- 肺炎。
- 带状疱疹
- 破伤风白喉百日咳混合疫苗
药房将把您的免疫接种信息录入您的电子病历，或将您的免疫接种文件传真给您的初级保健提供者(PCP)以供其记录.
D-H药房服务应用能为我做什么?
D-H药房服务应用程序 适用于iOS和Android. 其特点包括:
- 当处方准备好在药房取药时发出警报
- 每天提醒在正确的时间服药
- 完全访问处方信息，包括处方号, 药物名称, 和力量, 使用说明, 处方医生, 续杯剩余, 预计的补充日期, 最后填写日期.
- 补充正在服用药物的提醒
- 能够选择您喜欢的通信方式:电子邮件或文本
要是我拿不到处方怎么办?
如果您居住在以下州之一，我们的药房可以将处方邮寄给您:
- 亚利桑那州
- 加州
- 科罗拉多州
- 康涅狄格
- 佛罗里达
- 乔治亚州
- 爱达荷州
- 伊利诺斯州
- 印第安纳州
- 缅因州
- 麻萨诸塞州
- 新汉普郡
- 新泽西
- 纽约
- 北卡罗莱纳
- 俄亥俄州
- 宾西法尼亚
- 罗德岛州
- 南达科塔州
- 德州
- 犹他州
- 佛蒙特州
- 维吉尼亚州
- 华盛顿
欲了解更多信息，请参阅下面的“处方邮件”.
请注意某些处方在交货时需要签名. 更多细节请咨询药房团队.
邮寄处方
我该如何报名让医生把处方邮寄给我?
我们的送货上门服务适用于所有新英格兰的居民和其他许多人. 航运是免费的，我们服务的州也在不断扩大. 十大博彩推荐排名了解更多信息.
如欲报名参加送货上门服务，请填写 送货上门协议.
点击 提交 会给我们药房发一份协议副本吗.
我们的团队成员将直接与您联系，核实您的信息并要求您提供付款信息. 如果你愿意，你也可以通过电话报名 603-653-3785.
请注意:由于医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)的规定, 我们无法邮寄由医疗保险B支付的糖尿病检测用品.
我的处方何时以何种方式寄出?
任何邮寄的物品将在2个工作日内处理，并将在3-5个工作日内通过快递送达.
您可以选择通过USPS, UPS或联邦快递接收您的处方.
- 所有冷藏药品将通过联邦快递优先隔夜或UPS次日空运发送，不收取额外费用.
- 如果邮寄到邮局信箱，它必须通过美国邮政总局交付.
部分处方需要在收货时签名. 这些处方包括:
- 多动症的药物
- 添加药物
- 丙型肝炎药物
- 止痛药
- 由医疗保险B支付的药物.
请求例外，并更新您的处方状态, 请与药房联系.
关于绿细胞泡沫冷却器我需要知道些什么?
如果您的处方必须冷藏，我们将用绿色细胞泡沫冷却器运送. 绿色细胞泡沫是环保的，由100%纯天然制成, 在美国种植的非转基因玉米.S. 他们的产品产生的温室气体比传统的聚苯乙烯泡沫塑料箱少80%，使用的能源少70%.
如何处理绿色泡沫冷却器?
- 让它溶解在水里. 绿色细胞泡沫是安全的化粪池，管道和废物处理设施.
- 把它放在外面，或者堆肥. 是可生物降解的!
- 用它作为壁炉或火坑里的引火人.
泡沫绝缘材料有毒吗?
No! 它是无毒和可生物降解的, 这意味着无论你选择哪种处理方法，它对环境都是安全的.
冰袋是可生物降解的吗?
不幸的是，冰袋是不可生物降解的. 然而，它们是可重复使用的，可以在家里供个人使用.
如果我的集装箱的泡沫在运输过程中融化了，我该怎么办?
如果你的冷却器内部有严重的损坏，由于运输过程中的水损坏. 请与药房联系，电话是 603-653-3785 以确定药物的安全使用.
我能在收到货后把冷藏箱退回药房吗?
由于这些冷却器的性质和它们的环保特性, 我们将不再提供返回运输到药房处理. 请参阅上面如何处理这些冷却器.
我可以要求连夜寄去我的处方吗?或者需要签名吗?
是的. 你可以花40美元隔夜邮寄你的处方，或者花5美元选择签名.
请注意:这些费用只适用于选定的服务. 如果您的处方符合我们要求隔夜或签名服务的标准政策, 不另收费.
如果我的地址、信用卡或保险信息改变了怎么办?
请透过电邮联络我们 603-653-3785 与药房代表交谈，以便在您下次补充之前尽早更新此信息.
药房对邮寄中遗失或损坏的处方概不负责. 更换处方的费用将由患者的保险公司自行决定.