这个网站包含了D-Hconnect的一个很好的概述. 当您登录D-Hconnect Citrix门户网站时，您也可以访问D-Hconnect培训 dhapps.希区柯克.org.
账户信息
我如何办理“港通”帐户?
成为D-Hconnect用户, 您需要填写贵机构的D-Hconnect帐户申请表, 然后交给表格上的授权人. 一旦我们收到一份完整的授权表格, D-Hconnect的支持团队会为您设置账号, 通常在一周内. 如果您不知道如何在您的组织中访问申请表，请通过以下方式与我们联系 dhconnect@希区柯克.org 索取副本或进一步指示.
使用D-Hconnect要收费吗?
不需要，D-Hconnect是免费提供给医疗机构和医疗机构的服务. 对计算机性能的要求很低:一个制造商支持的操作系统加上一个小型的, 名为Citrix接收机的免费客户端软件, 这可以是 下载. 对于平板电脑和移动设备，请搜索 Citrix接收机 在设备的应用程序商店中.
我将如何接受培训?
D-Hconnect is a read-only view of the eD-H clinical record; it is streamlined and intuitive to navigate. 我们提供WebEx或现场小组培训演示. 有 帮助卡 可打印或在线查看. 一如既往地, D-Hconnect的支持团队在周一至周五的上午8点至下午5点提供服务，以协助解决问题和故障排除 dhconnect@希区柯克.org，或致电 603-653-3272. 参考 培训页面 了解更多信息.
谁能在我的诊所开个账户?
每个机构或实践决定谁可以访问D-Hconnect. 通常，这应该反映实践中存在的本地EMR访问. 这可能包括所有的提供者, 护士, 推荐协调员, 护理协调员, 以及安排协调员或那些需要访问医疗记录以进行治疗的人, 付款, 以及HIPAA规定的操作.
访问D-Hconnect
一旦我有了D-Hconnect的账号，我要登录网站吗?
访问D-Hconnect使用安全的Citrix Portal. 当您注册参与D-Hconnect时，D-Hconnect支持团队的成员将与您联系.
安全吗??
是的. D-Hconnect将加密您的计算机与我们的服务器之间的所有数据通信. 您的web浏览器缓存中不会存储任何患者数据, 我们的服务器在一个安全的数据中心的防火墙后面维护.
我能用Mac电脑吗?
是的. Citrix接收机适用于MacOS.
我可以使用智能手机吗? iPad或其他平板电脑?
是的，Citrix接收机适用于iOS和Android设备，包括chromebook. 此应用程序可以从设备的应用程序商店下载. 输出是为在更大的屏幕上观看而优化的，因此手机将需要放大和缩小.
我能接触到到我急诊室就诊的病人吗?
除非病人选择不共享电子病历, 你可以查看他们的D-H医疗记录, 包括D-Hconnect中的当前信息和遗留系统中的历史信息. 如果你不能以电子方式访问病人的记录, 有关资料可以通过电话传真给你 603-650-5000 并要求发布信息，那里全天候都有工作人员.
什么是遗留系统?
你会看到一些病人在遗留系统中有记录, 我们在迁移到Epic之前使用的emr (eD-H).
Legacy CIS是我们以前EMR的只读视图. 我们于2011年4月2日用eD-H取代CIS. D‑Hconnect包含问题列表, 药物, 手术史和其他离散的临床数据从CIS迁移过来, 在我们上线日期或之后提供的所有护理文件也都存储在那里. 以前的办公室笔记和其他报告将保留在Legacy CIS中, 可通过D‑Hconnect中的“遗留记录”链接访问.
遗产十大博彩推荐排名希区柯克诊所康科德和遗产柴郡医疗中心的记录也可作为静态PDF报告.
我从未使用过CIS，这需要不同的培训吗?
CIS确实需要不同的培训. 然而，它是一个使用起来简单得多的电子病历，您可能会发现没有必要进行培训. 如果您确实需要培训，请联系D-Hconnect支持团队预约.
我可以查看图像吗??
是的. 您可以在我们的PACS系统中访问放射学图像, 以及扫描的文件和上传的照片在病人的图表.
我可以输入推荐吗?
医疗服务提供者可以在D-Hconnect中输入转诊单，要求进行专业护理的实验室检查和预约. 您诊所的其他工作人员将可以访问转介模块，请求预约并检查正在处理的转介状态.
忘记密码或系统无法识别密码
如果您在10分钟内尝试登录5次均未成功，系统将锁定您的帐户. 您的帐户将在最后一次错误尝试后10分钟自动解锁. 如果您不记得您的密码，请致电DHconnect支持 603-653-3272 寻求帮助.
如果我有其他问题，我该找谁?
您可以致电D-Hconnect的支持团队 603-653-3272，或电邮 DHconnect@希区柯克.org.
沟通
我可以更新我的通讯偏好吗?
您可以通过In Basket、传真或邮寄方式接收通信. 如需更改您的偏好，请致电D-Hconnect支持团队 603-653-3272 或电子邮件 DHconnect@希区柯克.org.
为了保护个人健康信息(PHI)， D-Hconnect使用安全消息传递. 如果你注册了电子邮件, 您将收到一封电子邮件通知，您的D-Hconnect in Basket中有一条消息. 登录到D-Hconnect是访问你的In篮子的唯一方法.
我能让其他人在我练习的时候检查一下我的入篮吗?
您可以指定其他用户访问和管理您的收件箱. 该用户需要自己的D-Hconnect帐户. 了解更多关于在篮子下面.
我能获得的数据有多及时?
所有临床数据均可实时获取. 您需要登录D-Hconnect来查看数据.
我是否同时使用D-Hconnect和连接ion Center?
你可以使用任何一种服务来管理你的病人的护理. 请随时致电D-Hconnect支持团队 603-653-3272 或电子邮件 DHconnect@希区柯克.org 就如何最好地利用这些工具进行咨询.